Customer Happiness & Supply Chain
Part-time in Berlin (20 h/week)
Über FEMNA
FEMNA ist Frauengesundheit für eine neue Generation: Digital, Ganzheitlich, auf Augenhöhe & mit ausführlicher Gesprächszeit.
Bei FEMNA können Frauen unterschiedliche Tests für Zuhause online bestellen und sich im Anschluss mit geprüften und speziell geschulten Ärztinnen oder Heilpraktikerinnen für Frauenheilkunde per Videochat beraten lassen. Die Kernbereiche des berliner frauengeführten Startups sind die hormonelle Gesundheit, vaginale Gesundheit und die sexuelle Gesundheit. Bei FEMNA gibt es keine Wartezeiten im Wartezimmer oder bei der Terminvergabe, dafür viel Zeit mit einer der Beraterinnen – ganz bequem von Zuhause aus!
Wir sind ein schnell wachsendes Team mit Sitz in Berlin, unsere Beraterinnen arbeiten freiberuflich Deutschlandweit. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Person für den Kundenservice & Supply Chain. Verwalterische Tätigkeiten, sowie Überweisungen tätigen und die Geschäftsleitung bei organisatorischen Dingen zu unterstützen, werden auch anfallen.
Dein Profil
- Du bringst bereits zwei Jahre an Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich mit
- Hungry to learn & Optimize: Du bist wissbegierig und wenn dir Prozesse auffallen, die besser gestaltet werden können, ergreifst du die Initiative und schlägst Optimierungen vor
- Du bist getrieben von einer positiven hands-on-Mentality, möchtest dich weiterentwickeln und das Management Team mit verwaltungstechnischen Themen um deinen Bereich herum unterstützen
- Vorkenntnisse im Bereich Warenwirtschaft sind von Vorteil aber nicht zwingend notwendig
Deine Aufgaben
- Du stehst tagtäglich in engem Email und Telefonkontakt mit unserem Versanddienstleister Mosaik, wo auch Menschen mit Behinderung arbeiten
- Du kommunizierst tagtäglich mit unseren Kundinnen und unterstützt sie in allen Fragen die sich um den Versand und die Zustellung der Waren handeln.
- Du verstehst, dass die Kundin Königin ist und kommunizierst dementsprechend lösungsorientiert und zuvorkommend
- Du schreibst Rechnungen für die Krankenkasse anhand von Vorlagen und Daten, die du in unseren Systemen ablesen kannst
- Du kümmerst dich um die Versendung der Waren an Influencer über ein separates System
- Du kontrollierst täglich den Warenbestand
- Du kümmerst dich um die Nachbestellung der FEMNA Tests sowie der dazugehörigen Materialien
Das bringst du mit
- Du hast eine gut strukturierte Arbeitsweise
- Du bist selbstständig und proaktiv
- Du verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Prozessmanagement – bei Optimierungsbedarf schlägst du Verbesserungen vor
- Du bringst viel Empathie und Einfühlungsvermögen für die Kommunikation mit Mosaik und unseren Kundinnen mit
Was wir bieten
- Marktübliches Gehalt
- Eine wertschätzende, offene und familienfreundliche Atmosphäre.
- Wir ermöglichen Fortbildungen in deinem Wunschbereich.
- Flexibles Arbeiten ist bei uns selbstverständlich. Gleichzeitig sehen wir die benefits am gemeinsamen Erarbeiten von Kampagnen und Plänen am whiteboard. Daher haben wir 3x pro Woche Office days, die anderen 2 machen wir Home-Office
- Wir bauen auf flache Hierarchien, eine offene Kommunikationskultur und ermöglichen dir, Ideen einzubringen und mitzugestalten
Bei Interesse bitte E-Mail an hello@femna.de mit dem Betreff: Customer Happiness & Supply Chain Stelle
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Medizinische Leitung Ärztinnen (w/m/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Fachärztin für Gynäkologie für die medizinische Leitung unserer Ärztinnen in Beratung.
Unser Angebot
Du übernimmst die medizinische Leitung Gynäkologie in unserem wachsenden, frauengeführten Startup in Berlin und entwickelst mit uns neue Arbeitsweisen in der Telemedizin. Du betreust unsere Fachberaterinnen inhaltlich.
Bei uns kannst du eine gestaltende Rolle bei der Entwicklung der telemedizinischen Versorgung in der Gynäkologie spielen.
Wir haben einen integrativen Frauengesundheitsansatz und fördern den Austausch zwischen Schulmedizin und Naturheilkunde. Bei uns steht die Aufklärung und Beratung sowie ein Behandeln auf Augenhöhe im Mittelpunkt.
Wir sind ein kleines festes Team in Berlin, unsere Beraterinnen arbeiten freiberuflich aus ganz Deutschland. Wir arbeiten in einer wertschätzenden, offenen und familienfreundlichen Atmosphäre und ermöglichen Fortbildungen in deinem Wunschbereich.
- 20 – 30 h / Woche Arbeitszeit
- Flexibles Arbeiten möglich
- Marktübliches Gehalt mit Option auf Beteiligung
Wunschprofil
- Abgeschlossene Facharztausbildung Gynäkologie
- Zusatzausbildung in Naturheilkunde vorteilhaft
- Interesse an ganzheitlicher Frauenheilkunde, hormonfreier Verhütung
- Lust am kreativen & konzeptionellen Arbeiten
- Offenheit für ein dynamisches Start-up-Umfeld
- Erfahrung mit Telemedizin und sozialen Medien von Vorteil
Bei Interesse bitten wir um eine kurze Bewerbung an maxie@femna.de
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Performance Marketing Manager:in (W/M/D)
Teilzeit in Berlin (20 Std/Woche)
ÜBER FEMNA
FEMNA ist Frauengesundheit für eine neue Generation: Digital, Ganzheitlich, auf Augenhöhe & mit ausführlicher Gesprächszeit.
Bei FEMNA können Frauen unterschiedliche Tests für Zuhause online bestellen und sich im Anschluss mit geprüften und speziell geschulten Ärztinnen oder Heilpraktikerinnen für Frauenheilkunde per Videochat beraten lassen. Die Kernbereiche des berliner frauengeführten Startups sind die hormonelle Gesundheit, vaginale Gesundheit und die sexuelle Gesundheit. Bei FEMNA gibt es keine Wartezeiten im Wartezimmer oder bei der Terminvergabe, dafür viel Zeit mit einer der Beraterinnen – ganz bequem von Zuhause aus!
Wir sind ein schnell wachsendes Team mit Sitz in Berlin, unsere Beraterinnen arbeiten freiberuflich Deutschlandweit. Zur Unterstützung unseres kleinen, wachsenden Marketing Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Performance Marketing Manager:in.
Dein Profil
- Du bringst bereits zwei Jahre an Erfahrung im Bereich bezahlter Werbung (vor Allem Facebook & Instagram Ads)
- Hungry to learn: Du bist bereit, dich auch in neue Kanäle einzuarbeiten und diese aufzubauen
- Du bist fasziniert von Zahlen und Optimierung und hast immer ein Auge auf das Kreative.
- Du weißt, wie man Kampagnenstrukturen aufbaut, analysiert und optimiert.
- Du bist getrieben von einer positiven hands-on-Mentality, möchtest dich weiterentwickeln und Kampagnen erfolgreich durchführen und skalieren
Deine Aufgaben
- Du unterstützt uns bei der Skalierung unserer bestehenden Marketing Maßnahmen auf Facebook, Instagram und potentiell Google und hilfst bei der Erschließung neuer Kanäle (Pinterest, Tik Tok, Influencer, Native etc.).
- In enger Zusammenarbeit mit unserem Creative-Team optimierst du nun unsere Paid-Kanäle immer weiter und hilfst bei der strategischen Ausrichtung unserer Werbemaßnahmen.
- Um unsere bezahlten Kanäle wie Facebook & Instagram Ads wirklich auf ein höheres Niveau zu bringen, probierst du dich an allen Stellschrauben aus, die man dafür drehen kann. Im Laufe deiner Arbeit entwickelst du dich zum absoluten Experten für die Optimierung und Skalierung bezahlter Werbekanäle.
- In regelmäßigen Reportings besprichst du zusammen mit dem Management Team die aus den Zahlen zu ziehenden Maßnahmen.
- Du arbeitest KPI basiert, steuerst die Kampagnen mit den richtigen Zielen und Reportings
Was wir bieten
- Marktübliches Gehalt
- Eine wertschätzende, offene und familienfreundliche Atmosphäre.
- Wir ermöglichen Fortbildungen in deinem Wunschbereich.
- Flexibles Arbeiten ist bei uns selbstverständlich. Gleichzeitig sehen wir die benefits am gemeinsamen Erarbeiten von Kampagnen und Plänen am whiteboard. Daher haben wir 3x pro Woche Office days, die anderen 2 machen wir Home-Office
- Wir bauen auf flache Hierarchien, eine offene Kommunikationskultur und ermöglichen dir, Ideen einzubringen und mitzugestalten
Bei Interesse bitte eine Email an Paul schreiben: paul@femna.de
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UX/UI Designer with front-end skills
Part-time in Berlin (20 h/week)
- Designer first and foremost
- Keen interest in and understanding of usability/UX
- Are comfortable writing/manipulating CSS
- Basic JavaScript capabilities is a bonus, not a must
Typical tasks
- Design for the web: Responsibility for the overall expression/layout of the website
- Designs layouts/templates for social media, ads, etc.
- Implement pages/landing pages for marketing etc. using Elementor
Process
You will design in Photoshop (sometimes quickly on Canva), Sketch or use prototyping software a la Figma first, get that approved, then be asked to implement
Please apply: maxie@femna.de
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