Datenschutzbestimmungen

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für uns, nicht zuletzt, weil Sie uns besonders sensible Daten anvertrauen. Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Webseite und im Rahmen der Bereitstellung unserer Leistungen auf. Personenbezogene Daten („Daten“) sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Webseite abgerufen und ausgedruckt werden. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.

Verantwortliche

Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist
Femna Health M.E. GmbH (nachfolgend „Femna“ oder „wir“ genannt)
Fürbringerstr. 9
10961 Berlin

Datenschutzbeauftragter

Sie können sich mit Ihren Fragen zum Datenschutz jederzeit direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Email Adresse lautet: datenschutz@femna.de.

Umfang der Datenverarbeitung

Im Rahmen unseres Angebots nutzen wir verschiedene Drittanbieter in den Bereichen Hosting (Digital Ocean), Mailingdienste (Google Mail), Software (Gotomeeting), Kunden-/Datenmanagement (CRM, WooCommerce, Lemniscus) sowie ggf. Abrechnungsdienstleistungen, die jeweils in unserem Auftrag Daten verarbeiten. Wir haben mit den jeweiligen Anbietern entsprechende Verträge über die Auftragsverarbeitung geschlossen, durch die wir sicherstellen, dass die Daten sicher und nur auf Grundlage unserer Weisungen verarbeitet werden. Für mehr Informationen zu den genutzten Drittanbietern können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren (etwa per E-Mail an datenschutz@femna.de).

Wir bzw. die von uns genutzten Drittanbieter verarbeiten gesundheitsbezogene Daten grundsätzlich innerhalb der EU/EWR. Sobald Ihre Daten außerhalb der EU/EWR verarbeitet werden, werden wir Sie beim jeweiligen Dienst darüber informieren.

Weiter haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz beachtet werden. Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die etwa Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich sind und begrenzen die Speicherdauer auf das erforderliche Mindestmaß. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten nur, wenn wir gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (etwa gemäß des Handelsgesetzbuchs (HGB) bzw. der Abgabenordnung (AO)) dazu berechtigt oder verpflichtet sind. Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen betragen 6-10 Jahre. Anderweitige Speicherfristen können Sie den Erläuterungen zum jeweiligen Service entnehmen.

Besuch der Webseite

Wir (beziehungsweise der Webspace-Provider) erheben Daten über jeden Besuch unserer Webseite (so genannte Serverlogfiles). Die im Folgenden genannten Daten werden wie folgt verarbeitet:

Daten / InformationenVerarbeitungszweckRechtsgrundlage
Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, Betriebssystem/-version, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider, ggf. Ländercode, Sprache, Gerätenamestatistische Auswertungen zum Zweck der Optimierung unserer Webseite, Gewährleistung der Stabilität und Betriebssicherheit der Webseite

Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aus Gründen der Datensicherheit
Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses der Betrugsprävention und Qualitätssicherung sowie, umIhnen die Seite anzuzeigen sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit Siesich als Nutzer registriert haben

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO

Registrierung und Nutzung unseres Angebotes

Soweit Sie auf unserer Seite ein Nutzerkonto einrichten,  verarbeiten wir Kontaktinformationen, Nutzungsdaten oder weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Soweit Sie uns für die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen Gesundheitsdaten übermitteln, verarbeiten wir diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben (Art. 9 Abs. 1 DSGVO) ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Der Schutz dieser besonders sensitiven Daten genießt bei uns höchste Priorität. Insbesondere haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass Ihre Gesundheitsdaten ausschließlich von befugten Personen zur Kenntnis genommen werden können, die diese Daten für die Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen („need to know“).

Das Konto bleibt solange aktiv und die hierin abgelegte Daten gespeichert, bis Sie oder wir das Konto kündigen.

Eine Weiterleitung an Dritte erfolgt im Rahmen bestehender Auftragsverarbeitungsverhältnisse, die sicherstellen, dass Ihre Daten beim Auftragsverarbeiter sicher und ausschließlich auf Grundlage unserer Weisungen verarbeitet und gegen den unbefugten Zugriff Dritter gesichert werden. Ferner erhält ein Berater Ihre Kontaktdaten, um seine Leistung Ihnen gegenüber erbringen zu können. Die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Berater erfolgt aufgrund eines eigenen Auftrags und damit eines eigenen Vertragsverhältnisses.

Details ergeben sich aus der folgenden Tabelle bzw. wie sonst in dieser Datenschutzerklärung oder Ihnen gegenüber beschrieben:

DatenVerarbeitungszweckRechtsgrundlage
Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E- Mailadresse, Passwort), weitere Vertragsdaten (z.B. Bestellungen, Beratungsaufträge); Zahlungsarten; weitere Lieferadressen, Downloads   Kommunikation oder Speicherung/ Verarbeitung von Daten, um ein Vertragsverhältnis zu begründen, durchzuführen und/oder abzuwickeln; darunter können auch unsere Onlineservices fallenArt. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO
Kontakt-, Vertrags- und NutzungsdatenAnalyse von Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses in Form von Qualitätssicherung und MarketingArt. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO
Gesundheitsdaten oder sonstige Daten, die Sie aufgrund einer Zustimmung bereitstellenmit Ihrer Einwilligung zu den bei der Erteilung dieser genannten Zwecken; dies gilt etwa für die von Ihnen freiwillig angegebenen DatenArt. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO

Kommentarfunktion

Sie haben die Möglichkeit, in dem Blog auf unserer Webseite Kommentare zu einzelnen Blog-Beiträgen zu hinterlassen. Hierbei verarbeiten wir neben dem Inhalt des Kommentars folgende Daten:

DatenVerarbeitungszweckRechtsgrundlage
Nutzername (Pseudonym), IP-Adresse, Zeitpunkt des Blog-EintragsErmöglichung der Kommentarfunktion, Gewährleistung der Sicherheit des BlogsArt. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. und f. DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Vereitelung von Straftaten

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nur an Dritte weiter, wenn Sie dem zugestimmt haben oder eine sonstige gesetzliche Grundlage vorliegt. Diese Dritten können sein:

  • Berater, die Sie auf unserer Webseite mit der Erbringung ihrer Leistungen beauftragt haben;
  • Facebook Ireland Ltd. als gemeinsam Verantwortliche für unseren Auftritt auf Facebook.de;
  • Google Ireland Ltd. im Hinblick auf den Service Google Analytics

Auftragsverarbeitung

Sofern Sie uns im Rahmen unseres Angebotes mit der Auswertung von Tests beauftragen, wird diese Auswertung unmittelbar durch unser Partnerlabor medivere diagnostics, ein Angebot der medivere GmbH, Hans-Böckler-Straße 109, 55128 Mainz vorgenommen. Für die Verarbeitung und Verwaltung Ihrer Daten, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten nutzen wir das Praxisverwaltungstool Lemniscus, ein Angebot der pgt technology scouting GmbH, Ruschgraben 51, 76139 Karlsruhe. Wir haben mit medivere und Lemniscus Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, durch die wir sicherstellen, dass Ihre Daten sicher und nur auf unsere Weisung hin verarbeitet werden. Beide Anbieter verarbeiten Ihre (Gesundheits-)Daten ausschließlich innerhalb der EU bzw. des EWR.


Newsletter / SendinBlue

Mit unserem Newsletter informieren wir Sie regelmäßig über uns und unsere Angebote. Für die Anmeldung zum Newsletter wird lediglich Ihre E-Mail-Adresse benötigt. Wenn Sie sich für den Newsletter registrieren, wird Ihre E-Mail-Adresse an uns (bzw. unseren Mailprovider) übertragen und dort gespeichert. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, um die Anmeldung zu bestätigen (“double opt-in”). Mit der Anmeldung zum Newsletter werden folgende Daten verarbeitet:

  • Kontaktdaten (E-Mailadresse, ggf. Name),
  • Gerätedaten (Gerätename, ggf. Ländercode, Sprache, Name des Betriebssystems und -version)
  • Verbindungsdaten (IP-Adresse, Mailanbieter)

Für den Newsletterversand nutzen wir den Anbieter SendinBlue, ein Angebot der SendinBlue SAS, 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich. SendinBlue ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen für den Erhalt des Newsletters eingegebenen Daten werden auf den Servern von SendinBlue gespeichert. Wir haben mit SendinBlue einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten geschlossen, der sicherstellt, dass Ihre Daten sicher und nur auf Grundlage unserer Weisungen verarbeitet werden.


Über SendinBlue können wir auch den Erfolg unserer Newsletter tracken und analysieren. Hierbei erfahren wir insbesondere, wie viele Empfänger den Newsletter geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Bei allen Links in der E-Mail handelt es sich um sogenannte Tracking-Links, mit denen Ihre Klicks gezählt werden können.


Wenn Sie keine Analyse durch SendinBlue wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jedem Newsletter einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie Ihre Einwilligung auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an datenschutz@femna.de widerrufen.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Abmeldung vom Newsletter gespeichert und nach der Abmeldung sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von SendinBlue gelöscht. Eine Löschung erfolgt auch, soweit Ihre Einwilligung nicht mehr wirksam sein sollte. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich), bleiben hiervon unberührt.


Die Datenschutzbestimmungen von SendinBlue können Sie hier abrufen: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/.
Die Datenverarbeitung zum Versand der Newsletter erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO).

Sonstige Informations-E-Mails

Wenn ein Vertragsverhältnis mit uns begründet wurde (etwa nach erfolgreicher Anmeldung auf der Webseite) können wir Ihnen E-Mails mit interessanten Informationen zu ähnlichen Waren oder Dienstleistungen zusenden. Sie können jederzeit verlangen, von uns keine solchen Informations-E-Mails mehr zu erhalten. Wenden Sie sich dazu bitte per Nachricht an uns (datenschutz@femna.de) oder klicken Sie auf den Link am Ende der Informations-E-Mails. Dabei entstehen Ihnen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

DatenVerarbeitungszweckRechtsgrundlage
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse), technische Daten, NutzungsdatenKommunikation um ein Vertragsverhältnis durchzuführen bzw. aufgrund unserer berechtigten Interessen des Marketings, inkl. einer Benachrichtigung über ähnliche Waren oder DienstleistungenArt. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. oder f. DSGVO (ggf. i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG)
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO

WooCommerce

Zur Bereitstellung unserer Website nutzen wir den Service WordPress, ein Angebot der Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Business Centre, No.1 Lower Mayor Street, International Financial Services Centre, Dublin 1, Irland sowie die WordPress-Erweiterung WooCommerce, die von der Bubblestorm Management (Pty) Ltd, Unit A206, The Old Biscuit Mill (TOBM), 373 – 375 Albert Road, Woodstock, Cape Town, Südafrika angeboten wird. Ihre Kontakt- und Nutzungsdaten werden auf den Servern von WooCommerce gespeichert. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von WooCommerce unter https://automattic.com/privacy/. Die Datenschutzerklärung von WordPress finden Sie hier: https://automattic.com/de/privacy/.

Zahlungsdienstleister

Für die über unsere Webseite abzuwickelnden Zahlungen bieten wir verschiedene Zahlungsdienstleister an, die verschiedene personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Hierzu gehören Bestandsdaten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D.h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO. Sie schließen einen eigenen Vertrag mit dem jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:

  • Klarna / Sofortüberweisung: Zahlungsdienstleistungen; Dienstanbieter: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden; Website: https://www.klarna.com/de; Datenschutzerklärung: https://www.klarna.com/de/datenschutz.
  • PayPal: Zahlungsdienstleistungen und -Lösungen (z.B. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Website: https://www.paypal.com/de; Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Stripe: Zahlungsdienstleistungen; Dienstanbieter: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Website: https://stripe.com/de; Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy. Die USA verfügt laut der Rechtsprechung des EuGH über kein angemessenes Datenschutzniveau vergleichbar dem in der Europäischen Union.

Cookies auf der Webseite

Unsere Webseite verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem verwendeten Endgerät abgelegt werden und die der Browser speichert. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden.

Einige Cookies stellen sicher, dass Teile unserer Website richtig funktionieren bzw. Sie nach erfolgreicher Registrierung auf Ihrem Endgerät wiedererkannt werden („notwendige“ Cookies). Durch das Platzieren dieser notwendigen Cookies machen wir es Ihnen etwa einfacher, unsere Website zu besuchen und die dort verfügbaren Leistungen zu nutzen. Andere Cookies platzieren wir dazu, Nutzervorlieben zu analysieren und so unsere Webseite zu verbessern („erweiterte Cookies“, siehe dazu im Folgenden).

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird ein Popup mit einer Erklärung zu Cookies angezeigt. Sobald Sie auf den entsprechenden Zustimmungs-Button klicken, stimmen Sie zu, dass wir die jeweils ausgewählten Cookies verwenden, die jeweils im Popup sowie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind.

WIDERSPRUCH: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Sie können viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwalten. Wir weisen darauf hin, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein kann.
Sofern beim Einsatz von „notwendigen“ Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO aufgrund berechtigter Interessen der Qualitätssicherung und einer technisch einwandfreien Darstellung der Webseite. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten beim Einsatz von sog. „erweiterten Cookies“ basiert auf Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

Google Analytics

Wir verwenden auf der Webseite Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google (u.a. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland mit der Muttergesellschaft Google LLC, Mountain View, CA, USA). Bei Google Analytics kommen sog. „Cookies“ zum Einsatz, Textdateien, die auf dem verwendeten Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung der Webseite werden dabei wie folgt an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Google behält sich vor, dass dieser Server auch in den USA liegen kann:

Daten / InformationenVerarbeitungszweckRechtsgrundlageOPT-OUT
Browser-Typ/-Version; verwendetes Betriebssystem; Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite); Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse [gekürzt]); Uhrzeit der Serveranfrage bei Nutzung der Webseitestatistische Auswertungen zum Zweck der Optimierung unserer WebseiteArt. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVOhttp://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf der Webseite wird die IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Die volle IP-Adresse wird daher nicht an einen Server von Google übertragen. Die IP-Anonymisierung ist auf der Webseite aktiv. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Angebotsnutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Es liegt zudem eine gemeinsame Datenverarbeitung (sog. Joint Control) vor.

WIDERSPRUCH: Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Nachdem der EuGH mit Urteil vom 16. Juli 2020 das sog. „Privacy Shield“-Abkommen zwischen der Europäischen Union und den USA für unwirksam erklärt hat, gelten die USA als unsicheres Drittland, weil nicht sichergestellt werden kann, dass staatliche Behörden nicht auf personenbezogene Daten, die in den USA verarbeitet werden, zugreifen. Zudem sehen die USA keine rechtlichen Möglichkeiten für den Betroffenen vor, den Schutz seiner Daten durchzusetzen. Sofern Sie der Nutzung von US-Diensten auf unserer Webseite zugestimmt haben, erklären Sie sich mit der Weiterleitung in die USA trotz der bestehenden Risiken einverstanden. Zudem kommen die EU-Standardvertragsklauseln zum Einsatz.

Bei Nutzern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited der für Ihre Daten zuständige Verantwortliche, sofern dies in den Datenschutzhinweisen eines bestimmten Dienstes nicht anders angegeben ist.
Nähere Informationen finden sich außerdem in den Bestimmungen zum Datenschutz von Google: http://www.google.de/policies/privacy/.
Darüber hinaus nutzen wir auf unserer Seite die nachstehenden Google-Dienste, für die die vorstehenden Ausführungen zu Google-Analytics entsprechend gelten:

  • Google Ads und Konversionsmessung: Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren “Google Ads”, um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.), damit sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Ferner messen wir die Konversion der Anzeigen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem sog “Conversion-Tracking-Tag” versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir selbst erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer identifizieren lassen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Marketing Platform: Wir nutzen die “Google Marketing Platform” (und Dienste wie z.B. “Google Ads”), um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.). Die Google Marketing Platform zeichnet sich dadurch aus, dass Anzeigen in Echtzeit anhand mutmaßlicher Interessen der Nutzer angezeigt werden. Dies erlaubt uns Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom “Remarketing“. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Adsense mit personalisierten Anzeigen: Wir nutzen den Dienst Google Adsense mit personalisierten Anzeigen, mit dessen Hilfe innerhalb unseres Onlineangebotes Anzeigen eingeblendet werden und wir für deren Einblendung oder sonstige Nutzung eine Entlohnung erhalten. ; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Tag Manager: Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten und so andere Dienste in unser Onlineangebot einbinden können (hierzu wird auf weitere Angaben in dieser Datenschutzerklärung verwiesen). Mit dem Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) werden daher z. B. noch keine Profile der Nutzer erstellt oder Cookies gespeichert. Google erfährt lediglich die IP-Adresse des Nutzers, was notwendig ist, um den Google Tag Manager auszuführen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.

Pinterest-Tag

Wir verwenden auf unserer Webseite das Pinterest-Tag der Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irland („Pinterest“). Das Pinterest-Tag erlaubt es uns, die Nutzung unserer Webseite durch die Besucher zu erfassen. Auf diese Weise versuchen wir sicherzustellen, dass unsere Pinterest Werbeanzeigen dem potentiellen Interesse des jeweiligen Nutzers entsprechen, gleichzeitig ermöglicht uns das Pinterest-Tag, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, denen bei Pinterest unsere Werbeanzeigen eingeblendet wurden. Auf diese Weise können wir den Erfolg unserer Kampagnen statistisch auswerten. Über das Pinterest-Tag werden folgende personenbezogenen Daten verarbeitet und an Pinterest weitergegeben:

DatenVerarbeitungszweckRechtsgrundlage
IP-Adresse, Uhrzeit des Zugriffs, Betriebssystem. Gerätetyp, Interaktion mit unseren Angeboten (z.B. Anklicken einer Werbung)Kommunikation oder Speicherung/Verarbeitung von Daten, um ein Vertragsverhältnis zu begründen, durchzuführen und/oder abzuwickeln; darunter kann auch die Antwort auf Ihre Anfrage fallenArt. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Analyse und Optimierung unseres Angebots und unserer Werbekampagnen.

Die Daten sind für uns anonym. Es ist jedoch möglich, dass Pinterest die erhobenen Daten mit Ihrem Pinterest-Konto verbindet und für eigene Werbezwecke verwenden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie entweder bei Pinterest unter https://www.pinterest.de/?next=/settings/ die entsprechenden Einstellungen vornehmen oder die „Do Not Track“-Einstellung in Ihrem Browser aktivieren.


Kontakt und E-Mails

Wenn Sie uns anschreiben, eine E-Mail senden oder sonst kontaktieren, werden die Angaben aus der jeweiligen Anfrage inklusive der angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert wie unten dargestellt.  Sobald Ihr Anliegen vollständig erledigt ist und keine Speicherpflichten bestehen, werden Ihre Angaben wieder gelöscht.

DatenVerarbeitungszweckRechtsgrundlage
Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)Kontaktanfragen und Kommunikation, Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Remarketing, Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher), Affiliate-Nachverfolgung.

Verarbeitung der Daten aufgrund Ihrer Einwilligung zur Beantwortung der Anfrage
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Die Nutzung üblicher Social-Media-Kanäle liegt in unserem berechtigten Interesse.

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO

Cituro

Wir nutzen auf unserer Webseite für die Onlinebuchung von Terminen das Terminplanungs-Tool Cituro, ein Dienst von Florian Heymel, Schertlinstraße 48, 86159 Augsburg. Bei der Onlinebuchung wird Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Aufrufs vom Betreiber, im Rahmen des technischen Loggings erfasst und für 2 Tage aufbewahrt. Darüber hinaus speichern wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung das von Ihnen angegebene Thema der Beratung. Beim Abschluss einer Buchung werden Ihre Kontaktdaten (Anrede, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) erfasst, um Sie und den gebuchten Termin im System zu speichern. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters. https://www.cituro.com/dsgvo sowie https://www.cituro.com/datenschutz.

Social-Media

Wir sind auf verschiedenen Social-Media-Plattformen vertreten und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten. Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Nachdem der EuGH mit Urteil vom 16. Juli 2020 das sog. „Privacy Shield“-Abkommen zwischen der Europäischen Union und den USA für unwirksam erklärt hat, gelten die USA als unsicheres Drittland, weil nicht sichergestellt werden kann, dass staatliche Behörden nicht auf personenbezogene Daten, die in den USA verarbeitet werden, zugreifen. Zudem sehen die USA keine rechtlichen Möglichkeiten für den Betroffenen vor, den Schutz seiner Daten durchzusetzen. Es kommen die EU-Standardvertragsklauseln zum Einsatz.

Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind). Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.


Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.

DatenVerarbeitungszweckRechtsgrundlage
Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)Kontaktanfragen und Kommunikation, Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Remarketing, Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher), Affiliate-Nachverfolgung.Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Die Nutzung üblicher Social-Media-Kanäle liegt in unserem berechtigten Interesse.


Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:

  • Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Facebook: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Einstellungen für Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; Zusätzliche Hinweise zum Datenschutz: Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten auf Facebook-Seiten: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, Datenschutzhinweise für Facebook-Seiten: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
  • Pinterest: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irland; https://www.pinterest.com; Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Gesetzliche und vertragliche Pflichten zur Bereitstellung

Die Bereitstellungen Ihrer Daten, wie sie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, sind weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben. Ohne die Angabe erforderlicher Daten können Sie aber bestimmte Services nicht nutzen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

  • das Recht auf Auskunft,
  • das Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit,
  • das Recht, eine von Ihnen erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
  • das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Um Ihre oben genannten Rechte auszuüben, können Sie eine E-Mail an datenschutz@femna.de senden oder uns anderweitig kontaktieren.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (z.B. Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin).

Lerne die FEMNA Beraterinnen kennen

Gesundheitsberaterin Hiltraud
Hiltraud
Klöpperpieper
Heilpraktikerin für Frauenheilkunde
Gesundheitsberaterin Viktoria
Viktoria Klöpperpieper
Fachtherapeutin für Orthomolekulare Medizin
Gesundheitsberaterin Hannah
Hannah
Pehlgrimm
Heilpraktikerin für Frauenheilkunde

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